よくあるご質問

サービス全体について

菩提寺があるのですが、お葬式のプランのみを利用出来ますか？

はい！お坊さんが運営する会社ですが、お付き合いのあるお寺さまをお迎えしてのお葬式もお受けしておりますので、安心してご依頼下さい。

身内に不幸があった時、まずは何をしたら良いでしょうか？

「お坊さんの窓口」へお電話ください。24時間365日いつでも承っております。
スタッフがご状況をお伺いし、故人さまのお迎えお葬式のプラン・料金等をご説明いたします。

どのタイミングで電話したら良いでしょうか？

ご逝去後のお葬式手配はもちろん、万が一に備えた事前相談なども承ります。

僧侶の読経はプランに含まれていますか？

含まれておりません。お付き合いのある寺院・僧侶にご依頼いただくか、お付き合いのない方は「お坊さんの窓口」の提携寺院をご紹介いたします。

依頼してから火葬まで、だいたいどのくらいかかりますか？

各プラン、多くの場合はご依頼の翌日または翌々日に火葬を行います。
ただし、葬儀場や火葬場の空き状況等により延びる場合もございます。詳しくはスタッフより、ご説明いたします。

プラン料金以外に、追加費用はかかりませんか？

お葬式に必要な物品、サービスを厳選しているため、各プランの内容でお葬式を行っていただけます。
オプションの追加などによっては、プラン料金以外に費用がかかる場合がございます。火葬料金、お坊さんのお布施は別途料金がかかります。

役所への手続きは各プランに含まれていますか？

各プラン内に含まれているため、葬儀社が手続きを行ってくださいます。
役所への死亡届の提出や火葬許可証の取得を代行致しますのでご安心ください。

病院などで亡くなった場合、ご希望の安置場所までの搬送はしてもらえますか？

病院等にお迎えに上がり、ご希望の安置場所まで搬送いたします。
状況により、ご希望の場所で安置出来ない場合もございますので事前にご相談ください。

病院から葬儀社を紹介されていますが断っても大丈夫でしょうか？

病院からご紹介された葬儀社をお断りしていただいても構いません。

自宅で安置できない場合、どうしたら良いですか？

葬儀社のお預かり安置施設にてお預かりすることも可能です。ただし、規定日数を超えた場合追加料金がかかる場合もございます。

プラン内で不要なものがありますが、その分お値引きしてもらえますか？

申し訳ございません。お葬式に必要な物品、サービスを厳選しているため、お値引きはお受けできません。

お葬式について

お葬式の事前相談・事前予約をすることはできますか？

「お坊さんの窓口」では依頼者さまのご要望をお聞きし、ご対応いたします。

仏教以外のお葬式も可能でしょうか？

神式のお葬式もご対応いたします。

喪主は誰が務めるのが一般的でしょうか？

故人様の配偶者、後継者が務めるのが一般的ですが、ご家族でのお話し合いの中でお決めになられる場合もございます。

お坊さん紹介について

お坊さんの紹介のみをしてもらうことはできますか？

「お坊さんの窓口」でお葬式をされない方でもご紹介いたします。

菩提寺のお坊さんに来てもらうことはできますか？

可能でございます。ただし、当社のプラン料金とは異なりますので、お布施料は菩提寺様にお聞きください。

戒名が必要ない場合、その分お布施の料金からお値引きしてもらえますか？

申し訳ございません。そもそもお布施料は仏様にお供えする大切なお金でございますので、お値引きはお受けできません。

寺院の紹介を受けると檀家にならないといけませんか？

決して檀家になる必要はございません。葬儀・法要だけのお付き合いでも大丈夫です。

寺院の手配は全ての宗派で対応してもらえますか？

一般的な宗派に関してはご対応可能でございます。地域によりご対応できない場合もございます。

僧侶にお布施とは別にお車代やお膳料は別途準備しなければならないでしょうか？

「お坊さんの窓口」の場合、各寺院様のご協力により、お布施の金額の中にお車代、お膳料等を含んでいただいておりますので
それ以上のお布施をお渡しいただかなくても大丈夫です。